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Detalles del Clasificado

CATEGORÍAS > CAPACITACION > CURSO - SISTEMA CALLCENTER PARA OPERADORES		Clasiefectivo Nro: 19353
Texto e Imagen del Clasificado		Visitado 1405 veces
Título del Clasificado	CURSO - SISTEMA CALLCENTER PARA OPERADORES	Fecha 10/29/2008 13:42:34
Texto del Clasificado	A quienes va dirigido: El curso va dirigido a personal operativo de empresas de Callcenter, (Agentes – Operadores) empresas que tengan interés de conocer las actividades de un centro telefónico de llamadas, personas que deseen iniciarse en esta área como preparación para postular a un trabajo de este sector y publico en general, que deseen adquirir en poco tiempo, conocimientos necesarios, para poder realizar labores como Agente – Operador de un Callcenter. Así mismo, es ideal, como actualización de sistemas telefónicos para personal actualmente activo dentro de esta especialidad. Temario General 1. Introducción a los centros de atención de llamadas 2. Tipos de servicios Callcenter más utilizados 3. Sistemas para Callcenter (Manuales – Automáticos) 4. Demostración de nuevos sistemas utilizados 5. Manejo de implementos para Agentes - Operadores 6. Caso Practico: Callcenter manual 7. Caso Practico: Callcenter automático - Modalidad Presencial. US$ 80.00 + IGV - Modalidad a distancia. US$ 60.00 (Acceso a Portal Multimedia + Envío de certificado correspondiente) Informes e inscripciones: Messenger : capacita-t@hotmail.com Central telefónica: (511) 718-5139 / 265-6206 ext: 202 Llámanos gratis a travéz de nuestra pagina web www.capacita-t.com

Datos Personales
Nombre	sales	Indicativo:	lima lima
			peru

Información Adicional acerca de este Clasificado
Departamento	Magdalena

Información de Contacto
Teléfono		Celular
Telefax		ICQ status
e-mail	[ Contactar vía e-mail ]	Mis ClasiEfectivos	www.clasiefectivos.com/?u=sales

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